POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Wild Rose Services Sp. z O.O. z siedzibą przy ul. Myśliwska 4, Nadolice Wielkie 55-003. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail:  biuro@wildroseservices.pl.

2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe klientów w celu:

• świadczenia usług związanych z instalacją klimatyzacji, rekuperacji, kurtyn powietrznych oraz pieców akumulacyjnych,
• sporządzania wycen, projektów oraz dokumentacji,
• prowadzenia korespondencji i obsługi zapytań,
• realizacji umów oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń,
• prowadzenia działań marketingowych (np. Google Ads, Facebook Ads) i analitycznych na potrzeby optymalizacji oferty,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. prowadzenia ksiąg rachunkowych).

3. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. w celu dochodzenia roszczeń lub marketingu bezpośredniego własnych usług.

4. Udostępnianie Danych Osobowych (Odbiorcy Danych)

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, takim jak:

• firmy księgowe, prawnicze,
• współpracujący instalatorzy i podwykonawcy (w zakresie niezbędnym do realizacji montażu lub serwisu),
• dostawcy usług IT (np. hosting, systemy reklamowe Google, Meta/Facebook).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG).

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do czasu wycofania zgody.

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Osobom, których dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeśli jest ona podstawą przetwarzania,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, utratą lub zniszczeniem.

8. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, w tym narzędzia Google Analytics, Google Ads oraz Meta (Facebook) Pixel, w celach analitycznych, statystycznych i marketingowych.  Pliki te pomagają nam lepiej dopasować ofertę do potrzeb użytkowników. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej.

10. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail:  biuro@wildroseservices.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy: Myśliwska 4, Nadolice Wielkie, 55-003.